Le titre professionnel de secrétaire assistant médico-social est un diplôme reconnu par l’État français, offrant une formation de qualité pour les personnes souhaitant travailler dans le domaine de la santé, du médico-social ou du social. Cette formation subventionnée par l’État permet aux apprenants de développer les compétences nécessaires pour exercer leur profession avec rigueur et efficacité. À l’issue de la formation, les apprenants peuvent passer la certification RNCP36805, reconnue par l’État français. Dans cet article, nous allons vous présenter les opportunités professionnelles offertes par cette formation ainsi que les avantages de la certification reconnue par l’État.
Les objectifs et le contexte de la certification
Le secrétaire assistant médico-social est un professionnel qui travaille au sein d’une structure sanitaire, médico-sociale ou sociale. Sa mission consiste à assurer l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, ainsi que la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers. Le secrétaire assistant médico-social travaille sous l’autorité d’un professionnel de santé ou d’un chef de service, d’un cadre administratif ou d’un coordinateur de secrétariats, en utilisant la terminologie et les techniques spécifiques au secteur. Il est l’interface entre tous les intervenants et le public accueilli.
La certification RNCP36805 permet aux apprenants d’acquérir des compétences pour exercer leur profession avec rigueur et efficacité. Les activités visées par la formation sont diversifiées et liées à la spécialisation médicale, médico-sociale ou sociale du pôle ou du service dans lequel le secrétaire assistant médico-social exerce. Il peut réaliser des admissions, des renseignements socio-administratifs, des saisies de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d’autonomie et de responsabilité variable selon le contexte. La qualité relationnelle, le respect de l’éthique et de la déontologie sont primordiaux dans la tenue de l’emploi. Le secrétaire assistant médico-social évalue la demande des usagers ou des patients avec discernement, les renseigne, les conseille et les oriente en prenant en compte la dimension sociale, de façon à faciliter le travail des professionnels de santé ou des travailleurs sociaux, dans le cadre de sa délégation de responsabilités.
Les opportunités professionnelles après avoir suivi cette formation
Les débouchés professionnels après avoir suivi la formation de secrétaire assistant médico-social sont nombreux et variés. Les conditions d’exercice de l’emploi varient selon la taille et la typologie des structures – publiques ou privées – dans lesquelles le secrétaire assistant médico-social pratique son métier.
Dans le milieu hospitalier, le secrétaire assistant médico-social est un relais d’information central entre le patient, le médecin, l’équipe soignante et les autres services de l’institution. Il assiste une équipe pluridisciplinaire (médecins, infirmiers, psychologues, assistants sociaux, etc.) dans la gestion de dossiers médicaux, la planification des rendez-vous et des hospitalisations, la coordination des transferts de patients, la rédaction de courriers et de comptes rendus médicaux, etc.
Dans les cabinets médicaux et les centres de soins, le secrétaire assistant médico-social est en charge de l’accueil des patients, de la prise de rendez-vous, de la gestion des dossiers médicaux et de la facturation des actes médicaux. Il peut également être amené à réaliser des tâches administratives plus générales (gestion du courrier, du téléphone, des agendas, etc.).
Dans les établissements médico-sociaux (maisons de retraite, centres de réadaptation, etc.), le secrétaire assistant médico-social est chargé de l’accueil des résidents et de leur famille, de la gestion des dossiers médicaux et administratifs, de la planification des activités et des sorties, de la coordination avec les différents intervenants extérieurs (médecins, kinésithérapeutes, etc.), etc.
Les perspectives d’évolution de carrière pour un secrétaire assistant médico-social peuvent être multiples, selon ses compétences et ses aspirations. Il peut ainsi envisager de se spécialiser dans un domaine particulier (par exemple, la gestion de la facturation médicale), d’occuper un poste à responsabilité dans une structure de santé (chef de service, responsable d’unité, etc.), ou encore de se former à d’autres métiers du secteur médical (infirmier, assistant social, etc.).