Formation Manager : les compétences à acquérir pour encadrer une équipe

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Un manager peut aussi bien booster les performances commerciales de ses collaborateurs de manière spectaculaire que démotiver ses équipes et instaurer une ambiance de travail peu propice à la réussite et au dépassement de soi. Ce poste aux lourdes responsabilités requiert des compétences bien spécifiques. Car oui, être manager cela s’apprend comme n’importe quelle autre fonction !  Vous souhaitez devenir manager ou vous occupez déjà un poste de manager et souhaitez connaître les compétences clés du management ? Découvrez les aptitudes essentielles pour piloter, motiver et animer une équipe en toute harmonie !

Le sens de la communication et de l’écoute

Le manager doit avant tout savoir communiquer avec clarté et pédagogie : comment atteindre les objectifs fixés s’ils ne sont pas clairement définis ou que l’information et la vision du manager n’est pas bien assimilé par les salariés ? Votre façon de communiquer peut avoir des répercussions insoupçonnées sur les performances et la productivité de vos collaborateurs. Une communication efficace constitue la base du management.

Cette faculté implique également de savoir écouter : le manager doit pouvoir recueillir le feed-back de son équipe, mieux comprendre leur fonctionnement et s’adapter à la personnalité de chaque collaborateur. Des salariés qui ne se sentent pas écoutés ont beaucoup moins de raisons de s’investir pleinement dans leur travail si ce n’est pour des raisons pragmatiques telles que le salaire ou la volonté de conserver un poste confortable.

Une mauvaise communication est donc une source de démotivation non négligeable ! Aujourd’hui, il existe un large éventail de formations en management pour apprendre à mieux communiquer (coaching, jeux de rôle, prise de parole en public) et à aiguiser votre sens de l’écoute dans un cadre professionnel : des compétences qui vous seront aussi utiles dans votre vie de tous les jours.

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