Introduction

Le secrétaire assistant médico-social est un professionnel qui travaille au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales. Il est chargé de l’accueil et de la prise en charge des patients et des usagers, de la planification des activités du service, du traitement et du suivi administratif des dossiers, et de la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers. La formation pour devenir secrétaire assistant médico-social est subventionnée par l’État Français et permet de passer la certification officielle reconnue par l’État Français. Dans cet article, nous allons vous présenter en détail la formation et le plan de la formation, ainsi que les compétences attestées et les conditions d’exercice de l’emploi.

Qu’est-ce qu’un Secrétaire-Assistant Médico-Social ?

Le secrétaire assistant médico-social est un professionnel qui travaille au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales. Il est chargé de l’accueil et de la prise en charge des patients et des usagers, de la planification des activités du service, du traitement et du suivi administratif des dossiers, et de la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers. Il exerce sous l’autorité d’un professionnel de santé ou d’un chef de service, d’un cadre administratif ou d’un coordinateur de secrétariats d’une structure sanitaire, médico-sociale ou sociale dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur et en utilisant la terminologie et les techniques spécifiques au secteur.

Le secrétaire assistant médico-social est soumis aux règles du secret professionnel et, dans le secteur sanitaire, exerce son métier dans le respect de la « loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé » et de la « loi de modernisation de notre système de santé ». Il est amené à utiliser de plus en plus couramment des logiciels de « reconnaissance vocale » et, d’une manière générale, le système d’information de la structure.

Les conditions d’exercice de l’emploi varient selon la taille et la typologie des structures – publiques ou privées – dans lesquelles le secrétaire assistant médico-social pratique son métier. Les contraintes d’horaires, le travail en équipe, le face-à-face avec des publics en grande difficulté (patients ou usagers), la multiplicité des tâches administratives impliquent, de la part du secrétaire assistant médico-social, une grande adaptabilité aux personnes et aux situations et des qualités humaines prépondérantes.

La Formation pour Devenir Secrétaire-Assistant Médico-Social

La formation pour devenir secrétaire assistant médico-social est subventionnée par l’État Français et permet de passer la certification officielle reconnue par l’État Français. Le détail de la certification est : Activités visées : Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.

Compétences attestées :

1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

Produire des documents professionnels courants.

Communiquer des informations par écrit.

Assurer la traçabilité et la conservation des informations.

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.

Planifier et organiser les activités de l’équipe.

2. Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers.

Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager.

3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager

Retranscrire des informations à caractère médical ou social.

Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers.

Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.

Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Plan de la Formation

La formation pour devenir secrétaire assistant médico-social est divisée en plusieurs modules qui couvrent les compétences nécessaires pour exercer ce métier.