Le monde du commerce est en constante évolution, avec des clients de plus en plus exigeants et une concurrence féroce. Dans un tel contexte, il est essentiel de posséder des compétences commerciales solides pour réussir et prospérer. La formation de Négociateur Technico-Commercial offre une opportunité de développer ces compétences et de se démarquer sur le marché.
Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial : la certification reconnue par l’Etat
Notre formation de Négociateur Technico-Commercial est subventionnée par l’Etat Français et donne accès à la certification officielle RNCP34079 reconnue par l’Etat. Cette certification atteste des compétences acquises par les apprenants dans le domaine de la vente technique. Elle est donc un gage de qualité et un atout pour se démarquer sur le marché de l’emploi.
Objectifs et contexte de la certification
Le négociateur technico-commercial est chargé de développer les ventes sur un secteur géographique défini, en respectant la politique commerciale de l’entreprise. Il doit élaborer une stratégie commerciale omnicanale, organiser et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales, et en évaluer les résultats. Il doit prospecter à distance et physiquement des entreprises pour développer son portefeuille client et atteindre les objectifs fixés.
Les activités visées par la certification sont multiples. Le négociateur technico-commercial doit assurer une veille commerciale pour suivre l’évolution du marché et de la concurrence. Il doit contacter les prospects/clients pour obtenir des rendez-vous, collecter des informations sur leurs besoins et mettre à jour le fichier prospects/clients. Il doit également mener des entretiens en face à face avec des prospects/clients, construire une argumentation individualisée, traiter les objections, négocier et conclure la vente.
Enfin, le négociateur technico-commercial doit mettre en œuvre des actions de fidélisation et construire une relation basée sur des échanges avec des clients, des partenaires et des prescripteurs. Il doit analyser ses résultats et proposer si nécessaire des mesures correctives pour atteindre ses objectifs.
Compétences attestées
La certification atteste de la maîtrise de compétences clés dans le domaine de la vente technique. Le négociateur technico-commercial doit être capable d’élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini, d’assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché, d’organiser un plan d’actions commerciales, de mettre en œuvre des actions de fidélisation, de réaliser le bilan de l’activité commerciale et de rendre compte.
Il doit également être capable de prospecter à distance et physiquement un secteur géographique, de concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés, et de négocier une solution technique et commerciale.
Compétences transversales de l’emploi
Outre les compétences spécifiques à la vente technique, la certification atteste également de compétences transversales essentielles à l’emploi de négociateur technico-commercial.
Il s’agit notamment de la capacité à communiquer avec différents interlocuteurs de manière claire et efficace, à travailler en équipe, à gérer les priorités et les deadlines, à s’adapter à des situations nouvelles et à résoudre des problèmes.
Le négociateur technico-commercial doit également être capable d’utiliser les outils de communication et de gestion de l’information, tels que les logiciels de CRM (Customer Relationship Management), les réseaux sociaux professionnels, les outils de gestion de projets, les outils de veille stratégique et les outils d’analyse de données.
La certification reconnaît également l’importance de la connaissance des langues étrangères, en particulier l’anglais, pour le développement des affaires à l’international.
Enfin, le négociateur technico-commercial doit respecter les règles éthiques et déontologiques de l’entreprise, en particulier en ce qui concerne la confidentialité des informations et la transparence dans les relations commerciales.
En résumé, la certification de négociateur technico-commercial atteste de la maîtrise de compétences spécifiques à la vente technique, ainsi que de compétences transversales essentielles pour l’exercice de cette profession.