ISO 9001 : implémenter et piloter un SMQ performant | Formation professionnelle Moncomptepersonneldeformation

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. ISO 9001 : implémenter et piloter un SMQ performant en fait partie.

Cette formation propose une approche concrète pour comprendre, déployer et améliorer un système de management de la qualité selon l'ISO 9001. Les participants apprennent à identifier les exigences clés, à cartographier les processus, à mesurer la performance et à impliquer les équipes. La session alterne apports théoriques, études de cas réels et ateliers pratiques pour transposer directement les concepts dans votre organisation. L'objectif est de rendre les participants autonomes dans la gestion quotidienne de leur SMQ tout en garantissant une conformité durable aux exigences normatives.

Objectifs

• Comprendre les exigences fondamentales de la norme ISO 9001", "Savoir cartographier et piloter les processus clés", "Identifier les indicateurs pertinents pour mesurer la performance", "Appliquer les méthodes d'audit interne et d'amélioration continue", "Construire un plan d'action concret pour déployer ou améliorer le SMQ"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'ISO 9001 et enjeux du SMQ", "content": "Présentation des principes de la norme ISO 9001 : approche processus, leadership, amélioration continue. Analyse des différences entre version 2015 et versions antérieures. Identification des bénéfices d'un SMQ pour l'entreprise : réduction des non-conformités, satisfaction client, optimisation des coûts.", "duration_hours": 1}, {"module": "Déploiement d'un SMQ : méthodologie et outils", "content": "Étapes clés pour lancer un SMQ : diagnostic initial, périmètre, responsabilités. Méthodes de cartographie des processus : diagrammes SIPOC, logigrammes. Outils d'analyse des risques : SWOT, AMDEC. Atelier pratique : construire la cartographie des processus d'une activité type.", "duration_hours": 2}, {"module": "Indicateurs

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).